ICG Mobility / Kim jesteśmy
Potrzebuje partnera, który wykona swoją część pracy. Dlatego przygotowujemy dokumenty, kontaktujemy się z pracownikami i prowadzimy sprawy w urzędach. Jeśli potrzebujemy działania firmy, wskazujemy konkretnie: czego, od kogo i na kiedy.
Za naszym zespołem stoi ponad 500 poprowadzonych spraw. To doświadczenie wykorzystujemy do budowania obsługi, w której HR nie musi koordynować każdego kroku.
Sposób pracy
01
Dokumenty, które możemy przygotować sami, przygotowujemy sami. Koordynujemy ich kompletowanie, kontaktujemy się z pracownikiem i prowadzimy sprawę w urzędzie. HR angażujemy wtedy, gdy potrzebne są informacje lub działania po stronie firmy.
02
Sami piszemy, dzwonimy i wyjaśniamy kolejne kroki. Ustalamy, co pracownik powinien dostarczyć, odpowiadamy na jego pytania i informujemy o postępach. HR nie musi przekazywać każdej wiadomości między stronami.
03
Masz wgląd w prowadzone sprawy w naszym systemie. Sprawdzasz ich etap wtedy, kiedy potrzebujesz — bez wysyłania zapytania i czekania na odpowiedź. Jeśli jednak wolisz zapytać, odpowiemy w ciągu 24 godzin.
04
Zawsze w ciągu 72 godzin od zgłoszenia analizujemy sprawę, kontaktujemy się z pracownikiem i rozpoczynamy przygotowanie dokumentacji.
Odpowiedzialność
W Retainerze opiekun współpracy odpowiada za kontakt z Twoją firmą i ustalenia dotyczące obsługi. W Big Order koordynację prowadzi opiekun projektu. Osoba prowadząca sprawę zajmuje się dokumentacją, kontaktem z pracownikiem i urzędem — także przy pojedynczym zleceniu.
Pojedyncza sprawa, większa grupa czy stała obsługa? Podczas bezpłatnej rozmowy ustalimy, czego potrzebuje Twoja firma i jak możemy odciążyć HR.
Umów bezpłatną rozmowę ↗Pomóc nam ulepszać stronę? Za Twoją zgodą Google Analytics zmierzy odwiedziny i działania kontaktowe, używając plików cookie. Nie przekazujemy treści formularzy ani danych kontaktowych. Więcej o pomiarze